L'histoire se passe dans une maison bourgeoise de la Russie de la fin du 19e siècle.

La Russie des Tsars en est à ses derniers soupirs, la révolution n'est pas loin. Cependant, dans la maison Popov, les traditions sont maintenues grâce à l'équipe des domestiques emmenés par Louka le vieux majordome fidèle, et Dacha, jeune cuisinière qui rêve de retrouver son rang.

Smirnov qui pensait qu'étant créancier, il était d'une race qui se passe de cérémonie va se heurter au courage mesuré du majordome, au mépris de la cuisinière pour son rang, et aux fossettes aux joues désarmantes d'Eléna Popova, une jeune veuve éplorée au caractère bien trempé.