Tout se passait paisiblement à l'hôtel enchanté ! Mais voilà, depuis une semaine, d'étranges apparitions surnaturelles inquiètent les locataires. Ce qui ne fait pas du tout plaisir à Edwige, la responsable des lieux, qui soupçonne une supercherie !

Mais voilà, une tempête de neige empêche les clients de reprendre la route. Et pire, certains, bloqués devant l'hôtel, se voient même contraints d'y séjourner ! Mais sont-ils tous vraiment là par hasard ? C'est ce que Robin, le détective commandé par Edwige, va essayer de découvrir ! Alors, fantôme ou imposture ?